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常見問題

菜單翻譯怎麼用?

點選底部的「掃描」頁籤 → 點選相機 / 相簿圖示 → 選一張菜單照片,AI菜單翻譯通會以 AI 讀取並翻譯。

如何管理或取消訂閱?

訂閱由 Apple 計費,管理或取消方式如下:

  1. 開啟裝置上的「設定」App
  2. 點最上方的 Apple ID
  3. 點選「訂閱項目」
  4. 選擇AI菜單翻譯通並點「取消訂閱」

或直接前往 Apple 訂閱管理頁面: https://apps.apple.com/account/subscriptions

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開啟 App → 「設定」頁籤 → 「刪除帳號」。刪除為永久操作,會清除我們伺服器上的個人資料。有效的 App Store 訂閱不會因刪除帳號而自動取消,若有需要請另行至 Apple ID 訂閱管理頁取消。

換新裝置後如何恢復先前的購買?

開啟 App → 「設定」→ 「升級方案」→ 「恢復購買」。

翻譯失敗怎麼辦?

  • 確認網路連線正常
  • 確認菜單在照片中清楚可見(沒有嚴重模糊)
  • 若問題持續,請透過上方信箱與我們聯絡

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