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常见问题

菜单翻译怎么用?

点选底部的「扫描」页签 → 点选相机 / 相册图标 → 选择一张菜单照片,AI菜单翻译通会以 AI 读取并翻译。

如何管理或取消订阅?

订阅由 Apple 计费,管理或取消方式如下:

  1. 打开设备上的「设置」App
  2. 点最上方的 Apple ID
  3. 点选「订阅」
  4. 选择AI菜单翻译通并点「取消订阅」

或直接前往 Apple 订阅管理页面: https://apps.apple.com/account/subscriptions

如何删除账号?

打开 App → 「设置」页签 → 「删除账号」。删除为永久操作,会清除我们服务器上的个人资料。有效的 App Store 订阅不会因删除账号而自动取消,如有需要请另行至 Apple ID 订阅管理页取消。

换新设备后如何恢复先前的购买?

打开 App → 「设置」→ 「升级方案」→ 「恢复购买」。

翻译失败怎么办?

  • 确认网络连接正常
  • 确认菜单在照片中清楚可见(没有严重模糊)
  • 若问题持续,请透过上方邮箱与我们联系

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